The Beginning
1、新手一开始要合理安排休息时间,饮食要规律,遇到问题,勤沟通。
2、出车前检查好随身物品,车辆状况。手机、充电宝、蓝牙耳机是否满电,车上纸巾、饮用水是否充足。值得注意的是,如果车外观很脏,勤劳点,简单的擦洗下,毕竟那是门面,乘客看到干净的车,首先印象分是好的。
3、作为司机,其本身就是服务类行业,好比你进了酒店,遇到面带笑容、彬彬有礼的服务生一样,你也高兴多吃点多喝点。同理,乘客才能满意你,给你好评。上车前一句您好,下车后的一句慢走,注意脚下。尊重是相互的。
4、行车途中,遇到乘客要求变更目的地,很简单,开启内置导航,右侧就有变更目的地按钮;遇到要求避开拥堵路段,绕路走的情况,就需要打电话给客服作订单报备处理。这些其实都可以跟乘客说明。
5、乘客坐副驾驶,一定要提醒系上安全带;携带小朋友,只能坐后排并且提醒乘客照看好。超速行驶、危险驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶要严禁。
THE END
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