很多人的消费权益受到侵犯时,不知道怎么解决,也有的人以后315投诉电话到底有没有用呢?315投诉电话晚上可以打吗?315打假日的由来?跟着小编一起来看看吧!
315投诉电话有用吗
315投诉电话是有用的。根据相关法律规定,全国各地消费者协会受理各类投诉,应当实行区域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。
315投诉电话晚上可以打吗
315投诉电话晚上可以打。12315是消费者投诉举报专线电话,工作日上午8:30-11:50,下午2:30-5:50,晚间值班6:00-8:00;周末上午8:30-11:50,下午2:30-5:00,晚上6:00-8:00。
315打假日的由来
1898年,全世界第一个消费者组织在美国成立。
1936年,建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现。
1960年,国际消费者联盟组织宣告成立。之后,消费者运动更加活跃,许多发展中国家也建立了消费者组织,使消费者运动成为一种全球性的社会现象,全世界已有90多个国家共300多个消费者组织在开展活动。
1962年3月15日,约翰·肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨询文,首次提出了著名的消费者的4项权利,即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。随着消费者权利保护工作的开展,肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利,即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利,一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。
1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后,每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。